Здравствуйте.
К сожалению, не можем подтвердить списание средств с Вашей карты. В понедельник направим запрос в банк, принимающий платежи для прояснения статуса оплаты.
--------------------------
Из банка пришёл ответ "Авторизация прошла, но потом была выполнена автоотмена из-за истечения времени ожидания." То есть деньги были заблокированы, но списания не произошло. Обратитесь, пожалуйста, в банк, картой которого Вы пользуетесь.
Частичный возврат возможен только в самом кинотеатре. Даже если билеты куплены на сайте.
Здравствуйте, Нина Васильевна.
Частичный вернуть билеты можно только в самом кинотеатре перед сеансом.
Приятного просмотра.
Добрый вечер, Оксана.
Видим, что вы самостоятельно нашли кнопку "Сдать билет" в "Личном кабинете" и решили вопрос без нашей помощи :)
Добрый день! Вы можете забронировать места по телефону 453-453 у администраторов киноцентра, после чего обменять к кассе пригласительные на билеты.
Благодарим за выбор нашего киноцентра.