Обычная версия сайта
Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Шепеленко Елена Андреевна :
05.01.2024
Добрый день. 29.12.23 были куплены 4 билета в 16.01, на сумму 1200 руб, на 5.01.24. Номер заказа 2298688, Чек 520075. В течение 5 мин, был сдан 1 билет, деньги вернули. Сегодня обнаружили, что на руках 2 билета, а не 3. Помогите пожалуйста восстановить 3 билет на сегодняшний сеанс 5.01.24 в 16.20, г. Омск
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024
Здравствуйте, Елена Андреевна.

К сожалению, это невозможно.
Скрипко Ольга Дмитриевна:
05.01.2024
Код покупки 1******4,не получается сдать билет
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024
Здравствуйте, Ольга Дмитриевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Фрицлер Ольга Евгеньевна:
04.01.2024
Почему не пришёл билет за 6 место
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2024
Здравствуйте, Ольга Евгеньевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Анастасия Левицкая Вадимовна :
03.01.2024
Здравствуйте ,хочу сдать билет 10675424
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2024
Здравствуйте, Левицкая Вадимовна.

Видим, что у Вас всё получилось.
Ли Екатерина Александровна:
03.01.2024
Здравствуйте! Мы купили 4 билета, но обстоятельства сложились так, что нужно сдать 2 билета. Как это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2024
Здравствуйте, Екатерина Александровна.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.