Здравствуйте, Ольга Юрьевна.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Игорь.
Да и мы ничем бы не помогли: за 20 мин до начала сенса сдать билеты через сайт уже нельзя. Сдать через сайт можно не менее, чем за полчаса.
Если осталось меньше: только в кинотеатре на основании заявления. Об этом написано в разделе "Справка".
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке
Здравствуйте, Ирина Анатольевна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Спасибо за обращение, Евгений!
Бронь снимается автоматически через 20 мин, если не поступает оплата. Не переживайте.