Обычная версия сайта
Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Евгений:
22.05.2017
Вчера (21-05) около 23-00 во время сеанса выключили свет в всем кинотеатре, досмотреть фильм не получилось... Есть ли возможность получить замену билетов ? )) Старые билеты сохранены.
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день, позвоните в кассу по номеру телефона, указанному на сайте.

Сергей:
19.05.2017
Как покупку приобретенную без входа в аккаунт восстановить в аккаунт.
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2017

Добрый день.

Никак. Сведения о покупке, совершенной без регистрации доступны только по ссылке, содержащейся в письме с кодом покупки.

Сведения о поупках, совершенных авторизованным пользователем, доступны всегда в его личном кабинете.

Зиннуров Зиннур:
16.05.2017
Сегодня покупал билеты и по ошибке купил 2 билета не в тот день а в другой.то есть 18 мая на 19.30 на фильм "Чужой" а по ошибке выбрал 19 мая дату покупки.что и следовал нажал у вас на возврат билетов и возврат денег.оплачивал банковской картой,когда вернут мне обратную полную сумму денежных средств на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
16.05.2017

Здравствуйте.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Владимр:
07.05.2017
Добрый вечер! По ошибке выбрал не те места! Прошу отменить заказ: Seans 07.05.2017 v 22:30. R:3, m: 7, 8.
Заказ был сделал онлайн! Прошу вернуть деньги!
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее трех часов.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.

Осуществить возврат можно в разделе Мои покупки.

Более подробно в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

M.D.House:
07.05.2017
Я приобрел online билеты, мне нужно их сдать. Код покупки 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее трех часов.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.

Осуществить возврат можно в разделе Мои покупки.

Более подробно в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/