Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
LINBARU:
27.10.2017
Можно отменить бронь на 28.10.2017, 13:50. Последний богатырь. Бронировала через телефон
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2017

Добрый вечер.

После успешной покупки код приходит смс и дублируется письмом. В письме есть ссылка, перейдя по которой можно сдать бидет.

До начала сеанса должно быть не менее трех часов.

Ксения:
26.10.2017
Здравствуйте, сдала билеты, которые купила электронно, в течение 5 дней они придут? Если не придут куда обратиться?
Служба поддержки on-line продаж:
26.10.2017

Добрый вечер.

Не видим повода для беспокойства.

Операция вовзрата отработала корректно. Банк-эквайер, (который на сайте списывает средства), успешно получил и исполнил распоряжение на возврат. Теперь это уровень межбанковского взаимодействия.

Но если будут проблемы, пишите нам, обязательно решим :).

Казаченко Сергей Александрович:
07.10.2017
Я приобрел билеты на 19.50 но код не приходит на почту
Служба поддержки on-line продаж:
07.10.2017

Здравствуйте, Сергей  Александрович.

На сайте Ваша последняя покупка была сделана 20го августа 2017го года. Скажите, пожалуйста, на каком сайте покупаете и какое адрес почты указываете.

Арина:
31.08.2017
Здравствуйте.
Где находится кнопка "сдать билеты"?
Служба поддержки on-line продаж:
31.08.2017

Добрый день, Арина.

Сеанс, на который Вы приобрели билеты, начинается сегодня в 17:20. 

Сдать билеты через сайт можно не менее, чем за три часа до начала сеанса, о чем написано в разделе "Справка". После этого кнопка "Сдать билеты" становится недоступна.

Вы можете сдать билеты в кинотеатре, написав заявление. Сделать это нужно до начала сеанса. В противном случае деньги за билет не вернутся.

Подробнее по ссылке: http://galaktika-omsk.ru/help/1008/#item1033

Елена:
02.08.2017
Добрый день. Случайно купили онлайн билеты не на то время, возможно ли их поменять?
Служба поддержки on-line продаж:
02.08.2017

Добрый день.

К сожалению нет.

Но можно через сайт сдать без удержаний и приобрести новые. Деньги на карту вернутся в течение пяти дней.