Благодарим Вас за внимательность!
Исправили.
Здравствуйте, Варвара Васильевна.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Добрый день.
Отменить покупку вы можете сами. Для этого нужно пройти по ссылке "Мои покупки" в разделе Возврат электронных билетов.
Ссылка находиться в письме которое отправлено вам вместе с кодом покупки на электронную почту.
Добрый вечер.
Оплата за билеты действительно прошла успешно. При этом сайт не может связаться с билетной системой кинотеатра, чтобы уведомить ее об этом.
Попытки передать информацию об оплате автоматически повторяются с интервалом в 5 минут. Если до начала сеанса сделать этого не удастся, оплаченные средства будут автоматически поставлены на вовзрат.
Если удастся, Вам придет код.
Здравствуйте, Татьяна.
Правила возврата билетов подробно описаны в Справке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/