Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Русинович Глеб Алексеевич :
25.05.2023
Здравствуйте, оплатил онлайн, оплата прошла но билет не получил
Служба поддержки on-line продаж:
25.05.2023

Здравствуйте, Глеб Алексеевич.

Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Рожковец Константин Викторович:
19.05.2023
Здравствуйте! Оплатил два билета на 20.05.23 вызов в 19:50 5 ряд, 9, 8 место, через какое-то время приходит уведомление на мою почту о том что произошёл возврат билетов, хотя я это не делал. Вот текст данного сообщения: Получение данного письма означает, что Ваши билеты успешно сданы и код покупки 14291193 больше не действителен.

Что делать?
С уважением, ваш будущий зритель, кторый хочет посмотреть вызов в вашем кинотеатре.
Служба поддержки on-line продаж:
22.05.2023

Здравствуйте, Константин Викторович.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

PSA:
14.05.2023
Оплатила билеты "Стражи галактики" на 15.05 в 19.45 13,14 место последнего ряда. Деньги списаны, а электронные билеты не высланы
Служба поддержки on-line продаж:
15.05.2023

Здравствуйте.

Вы дважды оплатили выбранные места. Второе списание уже поставлено к возврату, распоряжение в банк отправлено.

Приятного просмотра.

Аленкин:
12.05.2023
Не приходит уведомление о регистрации и дальнейших действий на почту уже более 30 мин
Служба поддержки on-line продаж:
12.05.2023

Добрый день.
Отправили ссылку на активацию повторно.
Проверьте, пожалуйста, папку "Спам". Иногда наши письма попадают туда.

Тоцкая Ирина Максимовна:
08.05.2023
не могу вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
09.05.2023

Здравствуйте, Ирина Максимовна.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.