Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Афанасьев Алекскндр Олегович :
04.01.2023
Купил билеты через сайт на аватар на 5 января в 18:00 места 9, 10. Не пришло смс с кодом для распечатки билетов
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2023

Здравствуйте, Алекскндр Олегович.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Сергеева Елизавета Сергеевна :
04.01.2023
Приобрела билеты на сеанс, оплата списались, на почту пришли чеки, а билетов нет. В кассе видят , что будто нет еще оплаты.
Как быть ? Как достать билеты
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2023

Здравствуйте, Елизавета Сергеевна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Шарикова Марина анатольевна:
04.01.2023
Почему оплата за билеты прошла. А статус не подтвержден..
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2023

Здравствуйте, Марина Анатольевна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Анисимова Олеся Николаевна :
02.01.2023
Добрый день! Покупала сейчас билеты на Чебурашка на 17:00. 2 раза произвела оплату. Денежные средства также 2 раза списались, можно ли вернуть деньги списанные второй раз ошибочно?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

Здравствуйте, Олеся Николаевна.

Действительно, по Вашей покупке было выполнено два списания. Одно из них уже поставлено к возврату, в банк отправлено распоряжение. Деньги, как правило, возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Приятного просмотра.

Серебряков:
01.01.2023
Здравствуйте код покупки 1******3 при покупке что-то было не с сайтом Хотя по карте деньги списались Подтвердите пожалуйста покупку билетов
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2023

Здравствуйте.

Если Вы получили 8-значный код покупки значит с Вашей покупкой всё в порядке.

Приятного просмотра.