Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Oksiss:
07.01.2023
Здравствуйте! Немогу авторизовать профиль чтобы увидеть свои билеты
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023

Здравствуйте.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки.

Саньков Виталий Сергеевич:
06.01.2023
Здравствуйте, покупал у вас билеты на аватар путь воды сеанс 06.01 в 18:00, 04.01.2023 в 18:59, с карты 4890 49******3623, но на следующий день сделал возврат, сегодня в 06.01.2023 в 10:47, деньги снова были списаны на покупку этих билетов
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2023

Здравствуйте, Виталий Сергеевич.

По Вашей покупке был штатно проведён один возврат, распоряжение отправлено в банк.

Никаких дополнительных списаний не производилось - это невозможно технически без Вашего участия.

Сивушенко Юлия Алексеевна:
05.01.2023
Здравствуйте, отсутствуют сведения о билетах в разделе мои покупки, можно ли узнать информацию о купленных билетах
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2023

Здравствуйте, Юлия Алексеевна.

Информацию о купленных билетах можно увидеть в письме, отправленном после оплаты, или перейдя по ссылке из смс.

Муханов Данияр Не указано:
05.01.2023
Здравствуйте купил билеты и не показывает штрих код
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, почту - код покупки был отправлен.

Приятного просмотра.

Хасенов Тамирлан Жаныбекович:
05.01.2023
Здравствуйте,сегодня приобретал билеты через «Сберпэй» и указал почту. Чек об оплате пришел, а сами билеты не пришли.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023

Здравствуйте, Тамирлан Жаныбекович.

Видим, что по Вашей покупке был оформлен возврат билетов.