Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Мусовирова Маржона Одилжоновна:
18.12.2021
Здравствуйте. 16 декабря я оформила билеты на человека паука, но ошиблась с датой, и вместо 18 декабря 19:10, выбрала 17 декабря. Мы вчера не ходили в кино, а данные о билетах почему-то отсутствую и я не могу вернуть деньги. Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за фильм, на котором меня не было?
Служба поддержки on-line продаж:
20.12.2021

Здравствуйте.

К сожалению, никак - все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Kundrik Vitaliy:
31.10.2021
я совершил 2 покупки на 1 ноября , а в личном кабинете отражается только одна покупка на 240 руб . Почему ?
Служба поддержки on-line продаж:
01.11.2021

Здравствуйте.

Первая покупка была совершена после авторизации, а вторая была совершена как "быстрая" покупка.

Оба письма с кодами покупок должны быть у Вас в почте.

Приятного просмотра.

Рак Григорий Владимирович:
13.10.2021
Письма на электроном ящике нет и смс не сим карте не осталось как мне теперь быть билеты 7 на ряд 13 и 14 место
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2021

Григорий Владимирович, отправили Вам повторно и письмо, и смс с кодом покупки.

Приятного просмотра.

Рак Григорий Владимирович:
13.10.2021
Разбил телефон с другого зашёл в личный кабинет а покупки билетов почему-то нет
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2021

Здравствуйте, Григорий Владимирович.

Чтобы попасть на сеанс достаточно 8-значного кода покупки, который был Вам отправлен в электронном письме и в смс.

Рычкова Людмила Сергеевна:
10.10.2021
Почему я не вижу купленые билеты, которые актуальны
Служба поддержки on-line продаж:
11.10.2021

Здравствуйте, Людмила Сергеевна.

По Вашей покупке был оформлен возврат средств.