Обычная версия сайта
Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Борзых Денис Константинович :
24.02.2025
здравствуйте, 14 февраля покупал 2 билета на титаник. Был возврат билетов, деньги не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
24.02.2025
Здравствуйте, Денис Константинович.

Подскажите, пожалуйста, каким образом оформляли возврат билетов.
Бабий Арина Александровна:
21.02.2025
Купила билет на сеанс в кино, а мне не отправили его на почту, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2025
Здравствуйте, Арина Александровна.

По Вашей Пушкинской карте зафиксирована повторная попытка покупки на один и тот же сеанс. Это запрещено правилами программы.
Елизавета:
21.02.2025
я выбрала 9 ряд 14 место, что бы купить произошла ошибка а это место занято, как я понимаю мной но я его ещё не оплатила т.к. ошибка произошла, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
21.02.2025

Добрый вечер.
Осовободится автоматом в течение 20 минут.

Жакупова Камила Рашитовна :
19.02.2025
Мною в 9.58 был куплен билет на фильм "Пророк" на 16.15 сегодняшнего дня. После оплаты, я не получила код для прохода в зал или номер билета , при этом деньги с пушкинской карты были списаны
Служба поддержки on-line продаж:
19.02.2025
Здравствуйте, Камила Рашитовна.

На указанный Вами адрес электронной почты покупок не найдено.
Если покупали билеты на сайте, просим сообщить адрес электронной почты, который указывали при покупке.
Карягин Андрей Алексеевич:
15.02.2025
Здравствуйте, хотел приобрести билет на "Пророк" на 17:30 по пушкинской карте, через сайт, выбирая флажок "Пушкинской картой". По какой-то причине билет мне не выдали, а место перестало быть свободным, деньги с пушкинской карты тоже были на месте. При попытке повторно купить билет, я заметил, что деньги списывались с банковской карты, не смотря на то, что был выбран способ оплаты по пушкинской карте. За 1 билет автоматически я получил возврат средств,а за второй нет и сам билет не отображается в покупках. Верните деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
16.02.2025

Добрый день.

Видим одну вашу успешную покупку по Пушке и пару возвратов.

И четвертую покупку купить билеты, где способ оплаты - Пушка, а данные карты указаны не пушкинской. Деньги за эту покупку будут поставлены к возврату в момент начала сеанса, а зачислятся в течение 5 дней.