Обычная версия сайта
Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Метальников Кирилл Андреевич:
30.01.2025
Не приходит купленный билет на электронную почту
Служба поддержки on-line продаж:
01.02.2025
Здравствуйте, Кирилл Андреевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Юлия:
26.01.2025
Здравствуйте! Один билет надо вернуть. В чеке сумма за 5 билетов. Как вернуть один из пяти?
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2025
Здравствуйте, Юлия.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Не указано Не указано Не указано:
19.01.2025
Деньги списались за билет а билета нигде нет верните мне мои деньги
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2025
Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Романов Сергей:
19.01.2025
Здравствуйте,я вчера купил билет по пушкинской карте на фильм "волшебник изумрудного города",но сегодня планы изменились и я хочу сдать билет,но у меня не получается это сделать так как пишет что нет сведений,что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
19.01.2025
Здравствуйте, Сергей.

По Вашей покупке был оформлен возврат.
Дмитрий:
16.01.2025
Я купил билеты электронные билеты не пришли деньги списали но билеты не пришли и в зале написано тоже что билетов не куплены
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2025

Добрый вечер.
К сожалению, в кинотеатре отключено электричество и нам не удается передать в билетную систему факт успешной оплаты.
Попытки будут продолжены автоматически. Если связь появится раньше, чем начнется сеанс, вам придет код покупки. Если нет, автоматом вернутся деньги.