Здравствуйте, Сергей Александрович.
Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Игорь Евгеньевич.
К сожалению, вернуть билеты можно только до начала сеанса.
Здравствуйте, Юрий.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Эдуард.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке по ссылке http://galaktika-omsk.ru/help/1008/
Пожалуйста :).
Смущает, что на момент публикации этого ответа "лишние" билеты все еще Вами не сданы...