Здравствуйте.
Попробуйте, пожалуйста, сейчас.
Здравствуйте, Екатерина!
Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Александр.
С адреса почты, указанного Вами при размещении запроса в тех поддержку, покупок нет.
Вероятно, письмо в другом ящике...
Добрый день, Максим.
Вам не нужно входить в аккаунт, Вы покупали билеты будучи неавторизованным.
Воспользуйтесь ссылкой "Мои покупки" из письма, которое Вы получили после успешной оплаты. Откроется страница с кнопкой "Сдать билет".
Добрый вечер, Александр.
С Вашим адресом все в порядке, Вы указали его верно. Проблема на стороне кинотеатра: мы не можем передать данные в их билетную систему. Нет связи.
Попытки передать сведения об успешной оплате продолжаются в автоматическом режиме. Если на момент передачи данных выбранные Вами места будут свободны, Вам придет код покупки. Если нет, автоматически запустится процедура возврата средств.