Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Киселев Борис Вадимович:
06.05.2018
Добрый день. оплатил билеты на сеанс 17.40 мстители 7 ряд 2 и 3 место. Уникальный код по смс не пришел. Покупку делал как не авторизованный пользователь, так как не обратил внимание на это. Деньги с карты списаны были в 06.05.18 в 08.56
Служба поддержки on-line продаж:
06.05.2018

Здравствуйте, Борис Вадимович.

Действительно, смс на Ваш номер не уходит. Проверьте, пожалуйста, почту - письмо с кодом покупки давно уже там.

Приятного просмотра.

Никита:
03.05.2018
Здравствуйте, купил онлайн два билета на Мстители: Война бесконечности в 16:40 3.05.2018, купил я их 1.05.2018, в связи с непредвиденными обстоятельствами не могу пойти на фильм, могу ли я вернуть билеты и как мне это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
03.05.2018

Добрый день, Никита.

Правила сдачи билетов описаны здесь http://galaktika-omsk.ru/help/1008/

Для сдачи билетов через сайт воспользуйтесь ссылкой из письма, которое Вы получили после успешной оплаты.

Мулдабаев Акыл:
02.05.2018
Вернул билеты, но деньги на карту не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
02.05.2018

Здравствуйте.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Ирина Трифонова:
01.05.2018
Не могу сдать билеты, купленные онлайн. Осталось полчаса. Час уже мучаюсь с этой проблемой. В "мои покупки" ничего не отображается, пишут нет у вас онлайн билетов.
Служба поддержки on-line продаж:
01.05.2018

Добрый день.

Ваш сеанс был сегодня в 19:40.

На сайте отображаются только актуальные покупки.

Махнёв Александр:
30.04.2018
Здравствуйте, я купил билеты онлайн
Чтобы получить их на кассе, мне нужно будет только код из смс о покупке, или что-то ещё?
Служба поддержки on-line продаж:
30.04.2018

Добрый день.

Достаточно только кода. Подробнее - в разделе "Справка".