Здравствуйте, Татьяна Владимировна.
Странно... Статус смс, отправленной Вам после покупки "Сообщение доставлено абоненту".
Обращаем Ваше внимание, что после оплаты Вам также было отправлено письмо с кодом покупки.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Виктор Викторович.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Здравствуйте, Юлия Александровна.
Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Кристина Николаевна.
Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Добрый вечер, при покупке вы указали адрес *******.Ankara@bk.ru, который отличается одной буквой от того, что Вы указали при размещении вопроса. Есть основании полагать, что он ошибочный.
Используйте код покупки, полученный в СМС, они идентичны.